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Devise

Havana Libre

Livraison

Une fois votre commande passée, nous allons faire de notre mieux pour expédier le colis le plus rapidement possible et avec le plus grand soin. Nous proposons de livrer par défaut avec Colissimo Recommandé, mais si vous avez une préférence pour un autre livreur, n'hésitez pas à nous contacter pour arranger cela. 

 

Temps de traitement

Normalement si votre commande est passée avant midi elle sera expédiée dans les 24 heures suivantes. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi inclu à l'intérieur du email. Vous pourrez alors suivre les colis directement en ligne de chez nous jusqu'à chez vous!!

 

Assurance

Tous les colis sont assurés donc s'ils arrivent endommagé ou s'ils sont perdus, nous proposons un remplacement gratuit. Assurez vous bien que votre article n'est pas endommagé avant de signer avec le livreur.

 

Expédition

Une fois le colis expédié, la livraison met généralement 2-3 jours ouvrables. Malheureusement nous n'avons aucun contrôle sur les services postaux, donc ne pouvons pas garantir ce délai, mais c'est la moyenne que nous observons généralement.

 

Retours

Parfois lorsqu'on achète en ligne, le produit reçu peut parfois avoir un rendu différent de ce que nous avions imaginé. Nous comprenons parfaitement cela et proposons un retour gratuit et rapide pour un échange ou un remboursement*. Pour plus d'informations sur les retours, dirigez vous vers notre page "Retours".

 

*des conditions s'appliquent.